Instrumentación de Audiología y Medicina del Trabajo

07/28/2026

LA IMPORTANCIA DE NO SER INDIFERENTE…

En alguna ocasión, una Dra especialista del IMAL (Instituto Mexicano de la Audición y el Lenguaje), me platicaba con mucha indignación de cómo un proveedor de servicios había intentado estafarlos con la calibración de los equipos audiológicos del IMAL.

Comentaba la doctora que el “ingeniero” en cuestión llegó a la reconocida institución, ahí en la Miguel Hidalgo, a realizar los servicios de calibración que habían adquirido; sin embargo, llamó su atención que al cabo de 45 min aproximadamente, el ingeniero se presentó nuevamente en su oficina para comunicarle que ya había concluido con las calibraciones. Este hecho desconcertó y le dió una “mala espina” a nuestra doctora sobre el servicio realizado. Ella entonces replicó con un sorpresivo y honesto “¡¿YA?! ¡¿TAN PRONTO?!”, y le pidió al ingeniero que la acompañara nuevamente al consultorio a verificar el estado de sus equipos que ya lucían las vistosas etiquetas de calibración del proveedor. Ella le pidió al ingeniero, porque estaba segura de su conocimiento y de que intentaban timarles, que le mostrara el sonómetro con el que había calibrado los equipos y que le mostrara también los certificados de calibración de dicho instrumento. El ingeniero, titubeante y perturbado😰, no tuvo otra opción que abrir su modesto maletín y mostrar el igualmente modesto e insuficiente equipo con el que calibró los audiómetros y timpanómetros del IMAL. ¡¿MUÉSTRAME TUS ACOPLADORES?! -exclamó - y habiendo capturado la desleal acción *in fraganti*, la doctora le sentenció a que le reportaría a la dirección del IMAL y que le armaría un escándalo del tamaño del Zócalo (bueno, no sé si dijo eso, pero si dijo que armaría un gran escándalo) al proveedor por mandar a un ingeniero a fingir que hacía una calibración (¡que fuera a hacerse “pato”, pues! 🦆)…

Total que al cabo de unos días, y efectivamente habiendo volteado al IMAL “patas pa’ arriba”, nuestra valiente, feroz e informada doctora consiguió que el departamento de compras de la institución se comunicara aquí, con INAMET para solicitar los servicios de calibración de los equipos que el otro proveedor simuló haber calibrado…

He ahí amigos, la importancia de conocer, si no a fondo, al menos tener una noción de los servicios que nos van a realizar. Esto aplica para todo, porque si uno paga por servicios profesionales, entonces servicios profesionales es lo menos que debemos recibir. Podemos dejar solos a los especialistas que van a realizarlos, pero debemos exigir resultados y coherencia.

¿Ustedes que opinan?